Quiénes somos
Aquí no adivinamos ni improvisamos.
En una industria donde es común la desconfianza, en SmartFix decidimos hacer las cosas de manera diferente. No somos solo un taller mecánico; somos un centro de servicio fundado por ingenieros, diseñado para devolverle la tranquilidad a los conductores a través de procesos exactos, diagnósticos precisos y una transparencia absoluta. Si tu vehículo tiene un problema, investigamos, diagnosticamos y trabajamos hasta encontrar el verdadero porqué.
Línea de tiempo
De lavar autos a medirlos
2019
El inicio
Todo gran proyecto nace resolviendo un problema. SmartFix comenzó en 2019 atendiendo el cuidado y la limpieza de vehículos. Sin embargo, el contacto diario con nuestros clientes nos reveló una necesidad mucho más profunda y urgente: la gente buscaba un taller en el que realmente pudiera confiar. Como ingenieros, Gustavo y Gabriel sabían que entrar al mundo de la reparación automotriz requería responsabilidad. En lugar de ofrecer de todo desde el día uno, decidimos empezar por el mantenimiento preventivo, capacitándonos obsesivamente para lo que venía.
CUIDADO Y LIMPIEZA DE VEHÍCULOS
2020
La evolución
Durante el invierno de 2020, las lluvias hicieron que la demanda de lavado de autos cayera a la mitad. Para muchos, esto habría sido una crisis; para nosotros, fue el catalizador perfecto. Decidimos dar el salto al servicio automotriz, pero bajo nuestras propias reglas: crecimiento progresivo y técnico. Incorporamos nuevos conocimientos, diseñamos procedimientos estandarizados e invertimos en herramientas y equipos de diagnóstico de primer nivel.
SALTO AL SERVICIO AUTOMOTRIZ
HOY
De taller a centro de servicio
Desde nuestros primeros años decidimos usar nuestras redes sociales no solo para vender, sino para educar y documentar. Empezamos a mostrarle a la gente cómo trabajábamos, grabando nuestros procedimientos para que los clientes conocieran el nivel de detalle de SmartFix antes de visitar nuestras instalaciones. Hoy, esa pequeña idea de negocio que empezó en el 2019 ha evolucionado hasta convertirse en un centro de servicio automotriz integral y multisede.
DOS SEDES · 11 LÍNEAS EN SANTA TECLA
Los fundadores
Dos ingenieros, un método
La formación en ingeniería es la razón por la que el taller funciona con procedimientos, tolerancias y registros en lugar de intuición.
Gustavo
Ingeniero industrial
Gabriel
Ingeniero mecánico
El ADN
Tres cosas que no se negocian
Integridad inquebrantable
El repuesto viejo vuelve con vos.
Te decimos exactamente qué tiene tu carro, ni más ni menos. Y para que tengás total certeza de nuestro trabajo, siempre te devolvemos el repuesto viejo que hemos cambiado.
VA ANOTADO EN LA ORDEN DE TRABAJO · SE ENTREGA AL RETIRAR EL VEHÍCULO
Diagnósticos basados en procesos
No cambiamos piezas por cambiar. Hacemos pruebas, recopilamos información y seguimos manuales hasta dar con la raíz exacta del fallo.
PRUEBAS · MANUALES · CAUSA RAÍZ
Garantía real
Respaldamos nuestra calidad. Si adquirís los repuestos con nosotros, te ofrecemos garantía total tanto en las piezas como en nuestra mano de obra.
PIEZAS Y MANO DE OBRA
El equipo
Un equipo, un solo estándar
El mismo procedimiento, la misma lista de verificación y la misma garantía en las dos sedes. El estándar no depende de quién te atienda.
Tu vehículo merece precisión técnica.
En SmartFix entendemos que tu vehículo es tu herramienta de trabajo, tu medio para llevar a tu familia y parte de tu patrimonio. Por eso lo tratamos con la precisión técnica que merece.